日本代購最常被問的問題都整理在這裡囉。看完還有不確定的，LINE 上直接問最快，蛙店長會盡快回覆！
費用與匯率
代購費用怎麼算？
總費用就是商品日幣價格換算台幣，加上服務費和國際運費三塊。每一筆在下單前都會先報完整價格，確認後才進行，不會有事後追加的模糊空間。詳細的計算方式和實例，在費用說明頁有完整版。
匯率是用哪裡的匯率？
網站上頭有當前匯率可以參考。匯率會浮動，所以同一件商品不同天問，金額可能差一點。
日本代購費多少才合理？
市場上常見的服務費行情大約落在商品價格的一成上下。比較不同代購時，把商品換算、服務費、運費三塊加總起來看才準，單看服務費數字容易失真。
有低消或最低金額限制嗎？
沒有低消。一件小東西也能買，只是國際運費有基本成本，金額太小的商品單獨寄算起來可能較不划算，這種情況會建議湊單或等下次一起買。
下單與流程
想買東西，第一步要做什麼？
把商品連結傳到 LINE 就可以了，順便講一下尺寸、顏色這些規格。收到後會回覆報價，確認付款後就下單，接下來等到貨通知即可。
不會逛日本網站、找不到商品連結怎麼辦？
沒有連結也能處理。講得出品牌和大概的樣子，或是丟一張截圖、IG 照片過來，都可以幫忙找。本來就有不少客人是「看到日本雜誌或 IG 上的東西但不知道去哪買」，這種找商品的過程也是代購的一部分。
下單後可以取消或改尺寸嗎？
跟日本網站下單前都可以改，直接在 LINE 上講。日本網站成立訂單之後，能不能改就要看該網站的規則，有些平台出貨很快，這種情況會盡量幫忙處理，但沒辦法保證。
商品缺貨或顯示補貨中，可以等嗎？
可以。留下商品連結和規格，補貨或再販的時候會通知。
運送與到貨
多久會到貨？
一般是下單後 12 到 18 天到台灣，包含日本境內物流和國際段的時間。遇到日本連假（黃金週、年末年始）或品牌出貨較慢的預購款會再長一些。
可以多樣商品一起買嗎？
可以，而且建議這樣做。不同網站、不同品牌的商品都能一起處理，合併寄送平均下來的運費比較划算。想買的東西陸續傳過來就好，會一起整理報價。
會被課關稅嗎？
台灣對進口包裹目前的免稅門檻是新台幣 2,000 元，超過就有機會被課稅。報價時蛙店長會說明是否含稅。
平台與品牌
ZOZOTOWN、樂天、Amazon JP 的商品都能代購嗎？
這三個平台都可以，包括樂天上的個別店家和 Amazon 的第三方賣場，下單前會先確認賣家狀況。各平台的細節整理在對應的頁面。樂天、ZOZOTOWN、Amazon JP 各有專頁。
想買的品牌台灣沒有門市怎麼辦？
這正是代購存在的理由。像 Graphpaper、CIAOPANIC TYPY、JEANASiS 這些台灣目前沒有官方通路的品牌，直接從日本官網或 ZOZOTOWN 下單就好。台灣有門市的品牌也一樣有代購價值，日本的款式通常更齊、定價常常更低。
二手商品或 ZOZOUSED 可以代購嗎？
可以問。報價前會先把賣場標示的商品狀態轉給你確認，日本二手市場的狀態標示普遍誠實，但畢竟是二手，能接受再下單。